停水管理制度

停水管理制度

第一章 总则

第一条 为确保供水安全，保障用户用水权益，提高供水公司管理水平，根据《中华人民共和国合同法》、《城市供水条例》等相关法律法规，结合我公司行业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于供水公司及其所属供水设施、管网等，涉及供水服务的计划停水、紧急停水及恢复供水等管理活动。

第二章 计划停水管理

第三条 计划停水是指因供水设施维护、改造、检修等原因，需要暂时停止供水的活动。

第四条计划停水应遵循以下原则:

1.提前告知原则:计划停水前，供水公司应提前向受影响的用户发出停水通知，告知停水原因、时间、范围等信息。

2.保障原则:计划停水期间，应保障医院、学校、消防等特殊用户的用水需求

3.安全原则:计划停水前，应做好安全检查和应急预案，确保停水期间供水设施安全。

第五条计划停水程序:

1.供水公司根据实际情况制定停水计划，报请上级主管部门审批。

2.供水公司向受影响的用户发出停水通知，内容包括停水原因、时间、范围、影响范围等。

3.供水公司组织人员对停水区域进行现场勘查，确保停水期间供水设施安全。

4.供水公司按照停水计划实施停水，并做好停水期间的用水保障工作。

5.停水结束后，供水公司应及时恢复供水，并检查供水设施运行状况。

第三章 紧急停水管理

第六条紧急停水是指因突发事件、设备故障等原因，需要立即停止供水的活动。

第七条 紧急停水应遵循以下原则:

1.立即报告原则:紧急停水发生后，供水公司应立即向相关部门报告，并启动应急预案。

2.保障原则:紧急停水期间，应保障医院、学校、消防等特殊用户的用水需求。

3.安全原则:紧急停水前，应做好安全检查和应急预案，确保停水期间供水设施安全。

第八条紧急停水程序:

1. 供水公司发现紧急停水情况后，立即启动应急预案，并报告相关部门。

2. 供水公司组织人员对停水区域进行现场勘查，确保停水期间供水设施安全。

3. 供水公司按照应急预案实施停水，并做好停水期间的用水保障工作。

4. 紧急停水结束后，供水公司应及时恢复供水，并检查供水设施运行状况

第四章 恢复供水管理

第九条恢复供水是指停水结束后，供水公司恢复正常供水的活动。

第十条 恢复供水应遵循以下原则:

1.安全原则:恢复供水前，应确保供水设施安全可靠。

2.质量原则:恢复供水后，应保证供水水质符合国家标准。

第十一条 恢复供水程序:

1.供水公司检查供水设施，确保安全可靠。

2.供水公司对供水设施进行冲洗，确保水质符合国家标准。

3.供水公司恢复供水，并向受影响的用户发出恢复供水通知。

第五章监督检查

第十二条供水公司应建立健全停水管理制度，定期开展监督检查，确保制度有效执行。

第十三条上级主管部门对供水公司的停水管理进行监督检查，发现问题及时纠正。

第六章附则

第十四条本制度由供水公司负责解释第十五条 本制度自发布之日起施行。

蒙城县自来水厂

2016年1月1日